Se préparer à l’évaluation externe
PUBLIC CONCERNE
Encadrants intermédiaires, Responsables de structure d’aide à domicile
OBJECTIFS DE LA FORMATION
A l’issue de la formation, les participants seront capables de :
- Contextualiser l’obligation d’évaluation dans le champ politique et social
- Evaluer la conformité des outils et l’organisation du service aux exigences de la loi 2002
- Adapter les outils d’évaluation au public et à l’organisation
- Inscrire le service dans un processus d’amélioration de la qualité
- Se préparer à l’évaluation externe : savoir présenter sa méthodologie et ses résultats
METHODE PEDAGOGIQUE
- Echange, partage et analyse d’expérience
- Etude des situations de travail rencontrées
- Etude de cas, travail en sous-groupe
- Apports théoriques
DUREE
2 jours, 14 heures
PROGRAMME DE LA FORMATION
- Les principes et les obligations de la loi 2002
- Le projet d’établissement
- Le livret d’accueil
- Le règlement de fonctionnement
- Le contrat de prestations
- La participation des usagers
- L’évaluation interne et les outils
- Définition de la qualité et de la démarche qualité
- Etat des lieux de la démarche qualité
- Le plan d’action de l’amélioration
- La cohérence des objectifs
- L’adaptation des moyens humains et financiers
- L’appréciation des résultats au regard des objectifs
CREFO
105 Rue d’Artois, 59000 LILLE
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