La Gestion des Situations Difficiles
PUBLIC CONCERNE
Professionnel du domicile intervenant auprès des personnes fragiles et/ou en détresse physique et psychique
OBJECTIFS DE LA FORMATION
Amener les professionnels intervenants à domicile à :
- Engager un processus d’analyse régulière de sa façon d’être et de faire dans sa fonction d’accompagnement
- Prendre du recul face aux situations difficiles
- Elargir ses modes d’approche
- Permettre aux personnes en formation de découvrir des outils et un savoir être réutilisables dans la vie personnelle et professionnelle
METHODE PEDAGOGIQUE
- Exercices pratiques de relaxation
- Analyses de situation
- Apports théoriques
- Temps de verbalisation
DUREE
2 jours soit 14 heures
ELEMENTS DE CONTENU DE LA FORMATION
- Mise en mot des problématiques rencontrées lors de l’exercice quotidien de sa profession : prise en compte de l’expérience, des attentes et des questions de chaque participant
- Etudes de cas à partir des situations rencontrées par les participants :
- clarifier la problématique
- repérer la part du « personnel » (inconscient) dans l’approche professionnelle
- repérer ses propres ressentis et besoins dans la situation évoquée
- repérer les demandes cachées des personnes accompagnées
- Sensibilisation à quelques approches théoriques : notion de conscient, inconscient, transfert; les principales approches en communication ; l’écoute active ; l’empathie ; notions de besoins, désirs
- Apprentissage de la prise de recul
CREFO
105 Rue d’Artois, 59000 LILLE
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