- Formation Diplômante
Titre à finalité Professionnelle Agent Entretien et Rénovation en Propreté
Descriptif de formation
Le Titre à Finalité Professionnelle (TFP) et le Certificat de Qualification Professionnelle (CQP) Agent Entretien et Rénovation en Propreté visent à reconnaître les compétences mises en oeuvre pour ce métier.
Le TFP est enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP35551). Il est positionné au niveau 3 du cadre national des certifications, et est accessible via la formation continue (contrat de professionnalisation pour les nouveaux entrants, plan de développement des compétences pour les salariés, CPF, VAE…) ou en apprentissage.
Le CQP, non enregistré au RNCP, mais reconnu par la branche professionnelle, est accessible via un contrat de professionnalisation ou le plan de développement des compétences.
Objectifs de formation
La préparation aux épreuves TFP ou CQP
L’acquisition des connaissances et compétences professionnelles
nécessaires aux missions de Agent Entretien et Rénovation en Propreté
Programme de formation
Établissement de bonnes relations avec les usagers /clients dès l’arrivée sur le site
Identification des désagréments éventuels pouvant être causés par les travaux
Traitement, enregistrement et transmission des demandes, des attentes ou des
réclamations éventuelles des usagers –
Organisation de son travail en fonction des exigences
de l’activité
Préparation des produits et matériels du chantier nécéssaires
à l’intervention
Préparation des installations avant nettoyage
(rangement, protection, balisage)
Application des protocoles de services
Lecture et application des notices et fiches techniques
Nettoyage avec les produits et les techniques appropriés, des sols
Contrôle de la bonne exécution de son travail après sa réalisation et
correction ou ajustement le cas échéant
Remise en ordre des installations après la prestation
Entretien courant du matériel – Enregistrement des informations
selon les procédures prévues
Moyens et modalités pédagogiques
Au-delà de l’apport théorique, l’approche pédagogique mise en œuvre repose sur une synergie de méthodes actives et collaboratives, visant à stimuler l’engagement et l’autonomie des apprenants.
Des ateliers pratiques, favorisant la résolution de problèmes concrets, s’alternent avec des séances de brainstorming et de discussions nourries, permettant aux participants d’échanger leurs idées et de construire collectivement un savoir partagé.
L’intégration de technologies numériques innovantes, notamment des plateformes d’apprentissage en ligne et des outils collaboratifs, permet de créer un environnement d’apprentissage dynamique et immersif.
La pédagogie différenciée, adaptée aux besoins et aux rythmes d’apprentissage individuels, est mise en place pour garantir un accompagnement personnalisé et efficace.
Modalités de certification
Epreuves au sein du lieu de Formation- Epreuves pratique devant Jury
Pré-requis
Tout Public