- Formation continue
Formation continue : Lutter contre les impayés/Premières relances
Descriptif de formation
Formation professionnalisante à destination du personnel de proximité permettant d’appréhender
au mieux son rôle dans la lutte contre les impayés.
Objectifs de formation
Programme de formation
La typologie des locataires en impayés : les différents motifs des impayés, les causes socio-économiques et culturelles
Rappel du cadre juridique de l’impayé : la résiliation du bail, le recouvrement, les modes alternatifs de règlement
Les étapes de la procédure : les différents types de relance à chaque étape de la procédure, l’importance de la phase amiable et le rôle du personnel de proximité
Les grandes lignes du traitement social de l’impayé : les procédures, les acteurs internes
Traitement administratif de l’impayé :impayés du 1er mois de loyer, articulation des procédures pré-contentieuses et contentieuses, procédures et principes d’intervention adaptés aux situations rencontrées
Le plan d’apurement : forme et contenu, les garanties de bonne exécution
Moyens et modalités pédagogiques
Au-delà de l’apport théorique, l’approche pédagogique mise en œuvre repose sur une synergie de méthodes actives et collaboratives, visant à stimuler l’engagement et l’autonomie des apprenants.
Des ateliers pratiques, favorisant la résolution de problèmes concrets, s’alternent avec des séances de brainstorming et de discussions nourries, permettant aux participants d’échanger leurs idées et de construire collectivement un savoir partagé.
L’intégration de technologies numériques innovantes, notamment des plateformes d’apprentissage en ligne et des outils collaboratifs, permet de créer un environnement d’apprentissage dynamique et immersif.
La pédagogie différenciée, adaptée aux besoins et aux rythmes d’apprentissage individuels, est mise en place pour garantir un accompagnement personnalisé et efficace.
Modalités de certification
Présence en formation, évaluation de connaissances en cours de formation.
Pré-requis
Tout public sachant Lire, Ecrire, Compter
Durée en centre
7