Se préparer à l’évaluation externe

PUBLIC CONCERNE
Encadrants intermédiaires, Responsables de structure d’aide à domicile

OBJECTIFS DE LA FORMATION
A l’issue de la formation, les participants seront capables de :

  • Contextualiser l’obligation d’évaluation dans le champ politique et social
  • Evaluer la conformité des outils et l’organisation du service aux exigences de la loi 2002
  • Adapter les outils d’évaluation au public et à l’organisation
  • Inscrire le service dans un processus d’amélioration de la qualité
  • Se préparer à l’évaluation externe : savoir présenter sa méthodologie et ses résultats

METHODE PEDAGOGIQUE

  • Echange, partage et analyse d’expérience
  • Etude des situations de travail rencontrées
  • Etude de cas, travail en sous-groupe
  • Apports théoriques

DUREE
2 jours, 14 heures


 

PROGRAMME DE LA FORMATION

  • Les principes et les obligations de la loi 2002
  • Le projet d’établissement
  • Le livret d’accueil
  • Le règlement de fonctionnement
  • Le contrat de prestations
  • La participation des usagers
  • L’évaluation interne et les outils
  • Définition de la qualité et de la démarche qualité
  • Etat des lieux de la démarche qualité
  • Le plan d’action de l’amélioration
  • La cohérence des objectifs
  • L’adaptation des moyens humains et financiers
  • L’appréciation des résultats au regard des objectifs

CREFO
105 Rue d’Artois, 59000 LILLE
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