MAC CQP APS – Maintien et Actualisation des Compétences Certificat de qualification professionnelle Agent de prévention et de sécurité

OBJECTIF : 
Renouveler la certification professionnelle requise pour exercer les activités privées de surveillance et de gardiennage définies par le livre VI du Code de Sécurité Intérieure, conformément à la loi du 18 mars 2003 et à son décret d’application du 06 Septembre 2005 exigeant une justification d’aptitude professionnelle.

PERSONNES CONCERNEES :

  • Salariés d’entreprises de prévention et de sécurité privée titulaires d’une carte professionnelle dans le secteur de la surveillance humaine.

PRE REQUIS :

  • Disposer d’un certificat SST (Sauveteur Secouriste du Travail)
  • Disposer carte professionnelle Surveillance Humaine délivrée par le CNAPS (Conseil National des Activités Privées de Sécurité).

PEDAGOGIE :
Théorie : exposés débats
Pratique : mise en situation

LIEU : Dans l’un des établissements du CREFO (Villeneuve d’Ascq, Douai, Lens, Valenciennes, Arras, Cambrai, Rousies (secteur de Maubeuge)

DUREE : 31 heures

NOMBRE DE PARTICIPANTS : Minimum 4 Maximum 12

VALIDATION  :

  • Validation SST conforme au document de référence de l’INRS
  • Questionnaire à Choix Unique au moyen d’un système de vote interactif
  • Mises en situation pratique à partir d’un scénario tiré au sort

La formation sera sanctionnée par une attestation de compétences

 

CONTENU PEDAGOGIQUE
(conforme à l’arrêté du 27 Février 2017 du Ministère de l’Intérieur relatif à la formation continue des agents privés de sécurité)

Evaluation en début de formation

UV 1 : Secourisme : Certificat Sauveteur Secouriste du Travail (MAC SST) – 7h

Le cadre juridique de l’intervention du SST
Réalisation d’une protection adaptée
L’examen de la victime
Alerte en fonction de l’organisation des secours dans l’entreprise
Techniques de secourisme
Rôle du SST dans l’organisation de la prévention de l’entreprise
Contribution du SST à la mise en œuvre d’actions de prévention
Information relative aux situations dangereuses repérées des personnes désignées dans le plan d’organisation de la prévention de l’entreprise

UV 2 : Cadre juridique d’intervention de l’agent privé de sécurité (4 heures)

Evolutions récentes du Livre VI du CSI Code de Sécurité Intérieure
Le code de déontologie des personnes physiques ou morales exerçant des activités de sécurité privée
Principe d’exercice exclusif
Règlementation des conditions de détention et d’usage des armes
Le port des uniformes et insignes
Non confusion avec un service public
Concepts de légitime défense, d’atteinte à l’intégrité physique des personnes, de liberté d’aller et venir
La non-assistance à personne en péril
Article 53 et 73 du Code de Procédure Pénale
L’omission d’empêcher un crime ou un délit
Le respect de la vie privée
Le respect du droit de propriété
Le secret professionnel

UV 3 : Compétences opérationnelles générales (7 heures)

Gérer les conflits
Maîtriser l’origine des conflits et les mesures de prévention des conflits
Traiter les agressions verbales
Gérer ses émotions
Adopter des techniques verbales et un comportement adapté aux différentes situations

Maîtriser les mesures d’inspection filtrage
Connaître le cadre législatif des palpations de sécurité et de l’inspection des bagages
Les modalités d’agrément
Les éléments générateurs de situations conflictuelles
Maitriser les techniques de palpation, d’inspection visuelle des bagages

UV4 : Compétences opérationnelles spécifiques : prévention des risques terroristes (13 heures)
Définir les risques terroristes et connaître les différentes menaces terroristes
Connaître les niveaux de risques associés
Connaître les différents matériels terroristes
Développer ses réflexes en matière de prévention et de sécurité face aux menaces terroristes
Détecter et prévenir : Les bons réflexes face aux menaces terroristes

Savoir entretenir sa culture de la sécurité
Se protéger soi même
Protéger
Alerter les forces de l’ordre et faciliter leur intervention
Sécuriser une zone
Identifier les risques de blessure en rapport avec le danger
Notion de secourisme tactique
Alerter les secours




Formateur H/F – Infirmier

Poste :
Formateurs Sanitaire et Social pour animer des modules de formation préparation au concours d’aide-soignant(e), préqualification aux métiers du sanitaire et social, ergonomie, manutention, anatomie et pathologies.

Type de contrat :
CDD 6 mois

Niveaux requis :

Expérience professionnelle de 5 ans minimum et expérience de la formation d’au moins 4 années.

Lieu :

Villeneuve d’Ascq et Roubaix.

 

Adresser lettre de motivation et cv via le formulaire ci dessous : ou par courrier au :
CREFO
15, rue Denis Papin – Parc des Prés
59650 Villeneuve d’Ascq

Votre nom (obligatoire)

Votre email (obligatoire)

Votre téléphone (obligatoire)

Votre CV (format pdf ou Word)

Votre lettre de motivation (format pdf ou Word)

En soumettant ce formulaire, j’accepte que les informations saisies soient exploitées par CREFO afin de traiter ma demande. Elles seront conservées durant toute la durée de votre demande. Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui vous concernent. Vous pouvez l’exercer en adressant un e-mail à l’adresse suivante : contact@crefo.fr





Formateur H/F – Métiers du sanitaire

Poste :
Formateurs Sanitaire et Social (disponible de suite) capable d’intervenir sur de la préqualification aux métiers du sanitaire, social et paramédical et sur des préparations au concours d’aide-soignant(e)

Type de contrat :
CDD 6 mois

Niveaux requis :
Formation de niveau III dans le secteur du sanitaire, social, paramédical.

Expérience de formateur exigée d’au moins 4 ans – et 5 années d’expérience professionnelle dans le secteur du sanitaire, social, paramédical.

Lieu :
Nord – Pas de Calais

 

Adresser lettre de motivation et cv via le formulaire ci dessous : ou par courrier au :
CREFO
15, rue Denis Papin – Parc des Prés
59650 Villeneuve d’Ascq

Votre nom (obligatoire)

Votre email (obligatoire)

Votre téléphone (obligatoire)

Votre CV (format pdf ou Word)

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Calendrier de formation et de réunions d’informations collectives — Artois / Douaisis

 

Formation

Information

MS Bio Nettoyage

(Lens)

RIC les 22/10 et 29/10/2018 à 9h30

Formation du 05/11/2018 au 03/12/2018

Auxiliaire de Gérontologie

(Lens)

RIC les 12/11 et 23/11/2018 à 9h30

Formation du 06/12/2018 au 19/07/2019

Titre professionnel Assistant(e) maternel(le)/garde d’enfants

(Lens)

RIC le 27/11/2018 à 9h30

Formation du 17/12/2018 au 15/04/2019

CQP APS + SSIAP1

(Arras)

RIC les 08/10 et 15/10/2018 à 9h30

Formation du 28/11/2018 au 25/02/2019

CQP AMC

(Arras)

RIC les 18/10 et 22/10/2018 à 9h30

Formation du 05/11/2018 au 11/01/2019

Titre professionnel Employée Familiale

(Arras)

RIC les 23/10 et 06/11/2018 à 9h30

Formation du 10/12/2018 au 09/04/2019

Auxiliaire de Gérontologie

(Arras)

RIC les 06/11 et 13/11/2018 à 9h30

Formation du 10/12/2018 au 19/07/2019

CQP APS + SSIAP1 option événementiel

(Béthune)

RIC les 18/10 et 30/10/2018 à 9h30

Formation du 17/12/2018 au 14/03/2019

MS Habilitation sécurité SSIAP2 Chef d’équipe

(Béthune)

RIC les 31/10/2018 à 14h et 13/11/2018 à 9h30

Formation du 07/12/2018 au 21/12/2018

ADVF

(Béthune)

RIC le 07/11/2018 à 9h30

Formation (date à venir)

Auxiliaire de gérontologie

(Béthune)

RIC les 15/11 et 27/11/2018 à 9h30

Formation du 17/12/2018 au 29/07/2019

Titre professionnel Employée Familiale

(Béthune)

 RIC les 16/11/2018 à 14h et 22/11/2018 à 9h30

Formation du 10/12/2018 au 17/05/2019

ADVF

(Béthune)

RIC les 07/11 et 14/11/2018 à 9h30

Formation du 03/12/2018 au 20/05/2019

CQP APS + SSIAP1 option événementiel

(Douai)

RIC les 01/10 et 12/10/2018 à 9h30

Formation du 28/11/2018 au 25/02/2019

MAC APS 

(Douai)

Démarrage des formations :

  • Du 22/10/18 au 26/10/18
  • Du 26/11/18 au 30/11/18
  • Du 17/12/18 au 21/12/18

Mac SST 

(Douai)

Démarrage des formations :

  • du 05/11/2018
  • du 03/12/2018

SST 

(Douai)

Démarrage des formations :

  • du 06 et 07/11/2018
  • du 04 et 05/12/2018

Recyclage SSIAP 1

(Douai)

Démarrage des formations :

  • du 12 et 13/11/2018
  • du 06 et 07/12/2018

Ran SSIAP 1

(Douai)

Démarrage des formations :

  • du 12 au 14/11/2018
  • du 06 au 10/12/2018

Recyclage SSIAP 2

(Douai)

Démarrage des formations :

  • 11 et 12/12/2018

RAN SSIAP 2

(Douai)

Démarrage des formations :

  • du 11 au 13/12/2018

 

 

 




Calendrier de formation et de réunions d’informations collectives – Hainaut Cambresis

Réunion d’Information Collective

Rousies / Valenciennes/Cambrai

Formation

Information

Assistant de Soins en Gérontologie

(Valenciennes)

Titulaire d’un DEAVS, DEAMP ou DEAS, une formation « Assistant de Soins en Gérontologie » ouvre en Octobre 2018 sur le centre de Valenciennes
 
A ce jour, il reste encore des places disponibles pour cette action

MAC APS 

(Valenciennes)

  • Du 22/10/18 au 26/10/18
  • Du 26/11/18 au 30/11/18
  • Du 17/12/18 au 21/12/18

MAC SST

(Valenciennes)

Démarrage des formations :

  • du 05/11/2018
  • du 03/12/2018

SST 

(Valenciennes)

Démarrage des formations :

  • du 06 et 07/11/2018
  • du 04 et 05/12/2018

Recyclage SSIAP 1

(Valenciennes)

Démarrage des formations :

  • du 12 et 13/11/2018
  • du 06 et 07/12/2018

RAN SSIAP 1

(Valenciennes)

Démarrage des formations :

  • du 12 au 14/11/2018
  • du 06 au 10/12/2018

Recyclage SSIAP 2 

(Valenciennes)

Démarrage des formations :

  • 11 et 12/12/2018

RAN SSIAP 2

(Valenciennes)

Démarrage des formations :

  • du 11 au 13/12/2018

 





Calendrier de formation et de réunions d’informations collectives – Littoral Audomarois

 

Formation

Information

DEAES

(Hazebrouck)

RIC le 26/10/2018 à 13h30

Formation du 17/12/2018 au 29/11/2019

Auxiliaire de gérontologie

(Saint Omer)

RIC le 16/11/2018 à 13h30

Formation du 12/12/2018 au 19/07/2019

Auxiliaire de gérontologie

(Hesdin)

RIC les 09/11, 23/11 et 07/12/2018 à 13h30

Formation du 17/12/2018 au 24/07/2019

DEAES

(Berck)

RIC les 26/10/2018 et 02/11/2018 à 13h30

Formation du 17/12/2018 au 29/11/2019

ADVF

(Saint Omer)

RIC le 07/11/2018 à 13h30

Formation du 10/12/2018 au 07/06/2019

ADVF

(Wimereux)

RIC le 07/11/2018 à 10h

Formation du 10/12/2018 au 07/06/2019

DEAES

(Wimereux)

RIC le 24/10/2018 à 10h

Formation du 10/12/2018 au 22/11/2018

MAC SST

(Wimereux)

Démarrage des formations :

  • du 05/11/2018
  • du 03/12/2018

SST

(Wimereux)

Démarrage des formations :

  • du 06 et0 7/11/2018
  • du 04 et 05/12/2018

Recyclage SSIAP 1

(Wimereux)

Démarrage des formations :

  • du 12 et 13/11/2018
  • du 06 et 07/12/2018

RAN SSIAP 1

(Wimereux)

Démarrage des formations :

  • du 12 au 14/11/2018
  • du 06 au 10/12/2018

Recyclage SSIAP 2

(Wimereux)

Démarrage des formations :

  • du 11 et 12/12/2018

RAN SSIAP 2

(Wimereux)

Démarrage des formations :

  • du 11 au 13/12/2018

MAC CQP APS

(Wimereux)

Démarrage des formations :

  • Du 22/10/18 au 26/10/18
  • Du 26/11/18 au 30/11/18
  • Du 17/12/18 au 21/12/18



Calendrier de formation et de réunions d’informations collectives – Villeneuve d’ascq / Roubaix

Réunion d’Information Collective

Villeneuve d’Ascq / Roubaix/Lille

Formation

Information

Titre Professionnel Assistant(e) maternel(le)/Garde d’enfants

(Roubaix)

RIC le29/10/2018 à 10h

Formation du 26/11/2018 au 12/04/2019

ADVF

(Villeneuve d’Ascq)

RIC le 19/10/2018 à 13h30

Formation du 29/10/2018 au 30/04/2019

DEAES

(ARRFAP-Lille : 105 rue d’Artois à Lille)

RIC le 18/10/2018 à 10h

Formation du 12/11/2018 au 18/10/2019

AES SPE DOM

(Villeneuve d’Ascq)

RIC le  26/10/2018 à 13h30

Formation du 19/11/2018 au 13/02/2019

SSIAP 2

(Villeneuve d’Ascq)

RIC le 26/10/2018 à 13h30

Formation du 07/12/2018 au 21/12/2018

MAC APS

(Roubaix et Villeneuve d’Ascq)

  • Du 22/10/18 au 26/10/18
  • Du 26/11/18 au 30/11/18
  • Du 17/12/18 au 21/12/18

MAC SST

(Villeneuve d’Ascq)

Démarrage des formations :

  • du 05/11/2018
  • du 03/12/2018

SST 

(Villeneuve d’Ascq)

Démarrage des formations :

  • du 06 et 07/11/2018
  • du 04 et 05/12/2018

Recyclage SSIAP 1

(Villeneuve d’Ascq)

Démarrage des formations :

  • du 12 et 13/11/2018
  • du 06 et 07/12/2018

RAN SSIAP 1

(Villeneuve d’Ascq)

Démarrage des formations :

  • du 12 au 14/11/2018
  • du 06 au 10/12/2018

Recyclage SSIAP 2

(Villeneuve d’Ascq)

Démarrage des formations :

  • 11 et 12/12/2018

 RAN SSIAP 2

(Villeneuve d’Ascq)

 Démarrage des formations :

  • du 11 au 13/12/2018




Formulaire de contact entreprise

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Formulaire de contact particulier

Financement

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Formation Gardien d’immeubles

Certification inscrite au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) au
niveau V par arrêté du 19/04/2011 publié au J.O. du 12/05/2011

 

Le gardien d’immeubles représente l’organisme bailleur auprès des locataires. Il exerce quatre activités principales :

  1. Entretenir le patrimoine et veiller à la sécurité du bâti. Le gardien observe les immeubles, les équipements, organise des rondes, repère les désordres, rédige/transmet des comptes rendus avec les termes appropriés, commande et effectue le contrôle de travaux, veille au bon fonctionnement et à la sécurité des équipements.
  2. Entretenir les parties communes. Le gardien maintient l’immeuble et ses abords dans un état de propreté et d’hygiène. Il organise le stockage des différents déchets; les évacue, entretient les matériels. Il veille à la sécurité des personnes. Il gère le stock et l’enlèvement des encombrants. Il s’assure du bon état de fonctionnement des équipements et traite les petites anomalies.
  3. Participer aux actes de gestion locative. Ses missions d’information conduisent le gardien à orienter les candidats vers les services compétents, à les renseigner sur les dispositifs d’aide. Il veille au respect des engagements du contrat. Il explique les droits et obligations liées au contrat, le calcul du loyer et le principe des charges. Il traite certaines réclamations, les transmet au service compétent et déclenche les interventions nécessaires.
  4. Accueillir les locataires au quotidien. Le gardien participe au développement de la qualité du service rendu, il gère les situations de relations quotidiennes, informe par voie d’affichage ou courrier, adapte sa communication aux différentes origines socio-culturelles, prend les initiatives propres à réduire les actes d’incivilités, développe seul et/ou en équipe une démarche de résolution de problèmes.

 

 

LIEUX DE PREPARATION DE LA FORMATION :

  • La formation est dispensée dans nos implantations en Région Nord Pas de Calais

 


 

Référentiel compétences

  • Observer et décrire les différents éléments du bâti, analyser et qualifier un désordre
  • Rédiger et transmettre un compte rendu, rédiger une note d’info
  • Identifier, contrôler les équipements de sécurité, commander des interventions
  • Adapter les produits et les matériels aux espaces à nettoyer
  • Effectuer le nettoyage, entretenir son matériel, les locaux des containers
  • Stocker et évacuer les ordures ménagères et les encombrants
  • Contrôler la propreté des parties communes
  • Effectuer des opérations de petite maintenance
  • Organiser son travail
  • Expliquer les règles d’attribution d’un logement
  • Décrire les engagements mutuels issus du contrat de location en référence aux textes réglementaires, expliquer les modes de calcul d’un loyer et le principe des charges
  • Dresser le constat d’état des lieux d’un logement
  • Recueillir et traiter une réclamation, identifier le caractère locatif ou non d’une réparation, transmettre une réclamation et/ou assurer le suivi et le contrôle des interventions qu’elle entraîne.
  • Accueillir les locataires en face à face ou au téléphone
  • Savoir informer, renseigner, orienter les locataires en fonction des différentes populations logées
  • Rappeler les règles de vie collective et les engagements contractuels
  • Gérer une relation conflictuelle ou un trouble de voisinage
  • Analyser les causes d’une situation et faire des propositions d’amélioration
  • Accueillir et intégrer les nouveaux locataires

 


Référentiel de formation

  • Le milieu professionnel (35 heures)
    Le métier de gardien d’immeubles
    Le cadre institutionnel, le logement social
    Fonctionnement d’un organisme HLM
    Salarié dans l’entreprise

 

  • Entretien courant (63 heures)
    Nettoyage des parties communes
    Gestes et postures
    Contrôle du nettoyage
    Tri des déchets ménagers
    Préparation à l’habilitation électrique BS

 

  • Technique (70 heures)
    Bâtiment et parties communes
    Equipements du logement
    Contrôle des équipements de sécurité
    Maîtrise des dépenses énergétiques

 

  • Gestion locative (98 heures)
    Les conditions d’accès au logement
    Le contrat de location
    Loyers et charges
    Impayés locatifs et premières relances
    Troubles de voisinage
    Les états des lieux
    Le traitement des réclamations

 

  • Relationnel (77 heures)
    Accueil quotidien des locataires
    Gestion des conflits
    Dynamique multiculturelle du quartier
    Accueil commercial
    Visite de logement

 

  • Méthodologie (63 heures)
    Méthodologie de résolution de problème
    Les écrits professionnels

 

  • Stage pratique (20 jours)

 

MODALITES DE DELIVRANCE DU TITRE :

  • Epreuves écrites, pratiques et orales
  • Titre délivré par l’Association pour la Formation Professionnelle continue des Organismes de Logement Social (AFPOLS)